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Hier kannst du mit deinen Stars bezahlen.

Was sind Rewards?

Castl Rewards sind Gadgets, Produkte, Gutscheine und vieles mehr, die du für ⭐ eintauschen kannst. Lass dich überraschen, welche tollen Produkte Castl dir bietet und sammle ⭐, um sie im Star-Shop einzulösen

Wo finde ich diese tollen Produkte?

Klicke dafür in deinem Profil einfach auf „Star-Shop“. Hier findest du die Produkte, die du mit deinen Stars bezahlen kannst.

Was bedeuten die Level?

Je höher dein Level, desto größer die Auswahl. Um die Produkte eines höheren Levels freizuschalten, musst du genügens Carma-Punkte (CPs) sammeln.
Es gibt viele Möglichkeiten, bei Castl an CPs zu kommen. Mach bei Challenges mit, vote für die Beiträge anderer User, poste in der Stage und im StarGate, befreunde dich mit anderen Usern, like und kommentiere Beiträge… auf Castl bekommst du für fast jede Aktion CPs und steigst schnell Level für Level auf, wenn du in unserer Community aktiv bist.

Sei gespannt, welche coolen Produkte in den nächsten Leveln auf dich warten!

Ich habe was für mich gefunden! Und jetzt?

Wenn du auf ein Produkt tippst, erfährst du mehr darüber. Um zu bestellen, tippe dann einfach auf „Reward einlösen“. Jetzt kannst du noch einmal überprüfen ob deine Lieferadresse richtig ist. Die Lieferung des Rewards kann nur erfolgen, wenn die Angaben korrekt sind.

Dann auf „Reward zusenden“ und schon macht sich das gewünschte Produkt auf zu dir nach Hause.

Wie schnell kommt der Reward bei mir an?

Da wir mit unterschiedlichen Lieferanten zusammenarbeiten, können wir keine genauen Angaben hierzu machen. Aber in der Regel sind die Rewards innerhalb von 1-14 Werktagen bei dir.

Ich habe das falsche / ein defektes Produkt bekommen!

Sollte ein Produkt falsch geliefert werden oder nicht funktionsfähig sein, einfach eine E-Mail an support@castl.rocks senden und den Fall kurz beschreiben. Wir leiten dies umgehend an den jeweiligen Lieferanten weiter und du erhältst Ersatz.

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